Funciona

models/incidencia.py

@@ -258,6 +258,8 @@ class hgt_soporte_incidencia(models.Model):
         frespuesta = f.json()
         if frespuesta["result"]["estado"] != "ok":
             raise UserError(str(frespuesta))
+
+        self.InformarAdjuntos()
         #en frespuesta tengo el id de la incidencia creada en el otro modulo
         #self.si_id_in = frespuesta
 
@@ -465,3 +467,5 @@ class hgt_soporte_incidencia(models.Model):
     
     
 
+
+

views/incidencia_view.xml

@@ -64,13 +64,19 @@
                         <h6>NOTA2:  Un solo tema por Incidente, si necesita abordar más de un tema genere varios incidentes</h6>
                         <group col="4" string="Incidencia">
                             <field colspan="4" nolabel="1" name="si_descripcion" attrs="{'readonly':[('estado','!=', 'borrador')]}"/>
-                            <field name="urgencia" attrs="{'readonly':[('estado','!=', 'borrador')]}"/>
-                            <field name="file" filename="file_name" attrs="{ 'invisible' :[('estado','in', ['cerrada'])] }"/>
-                            <field name="file_name" invisible="1"/>
+                            
+                        </group>
+                        
+                        <group   col="1">
+                            <h6>NOTA3: Se considera Urgente cuando interrumpe el funcionamiento de la empresa. Se le asignará prioridad sobre otros incidentes en curso. No emplee esta prioridad si no lo amerita.</h6>
+                            <h6>NOTA4: Las tarifas de soporte para incidentes Urgentes son mucho mayores que las de incidentes No Urgentes. Tenga en consideración no emplear la prioridad Urgente si no lo amerita.</h6>
+                        </group>
+
+                        <group col="4">
+                            <field name="urgencia" string="Prioridad" attrs="{'readonly':[('estado','!=', 'borrador')]}"/>
                         </group>
                         
                         <group col="2" string="Mensajes">
-                            <h3>Histórico de mensajes:</h3>
                             <field name="si_historico_mensajes" readonly="1" colspan="2" nolabel='1'/>
                         </group>
                         <group col="2">
@@ -106,7 +112,12 @@
                             <field name="conclucion" nolabel="1"/>
                         </group>
 
-                        <group string="Imagenes"  col="2" >
+                        <group string="Imagenes" col="4">
+                            <field name="file" filename="file_name" attrs="{ 'invisible' :[('estado','in', ['cerrada'])] }"/>
+                            <field name="file_name" invisible="1"/>
+                        </group>
+
+                        <group   col="2" >
                             <field name="archivos" nolabel="1" readonly="1" force_save="1"/>
                         </group>