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Maria Agustina / hgt_soporte

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Commit bece1c86 by juan
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Base codigo nuevo

1 parent bd9dfc9d
Inline Side-by-side
Showing 11 changed files with 151 additions and 43 deletions
__init__.py
# -*- coding: utf-8 -*-
from . import models
from . import controllers
\ No newline at end of file
from . import controllers
from . import wizard
\ No newline at end of file
__manifest__.py
......@@ -25,6 +25,7 @@
'data': [
'security/permisos.xml',
'security/ir.model.access.csv',
'wizard/generarmensaje.xml',
'views/incidencia_view.xml',
'views/mensaje_view.xml',
'views/menu.xml',
......
controllers/__init__.py
# -*- coding: utf-8 -*-
from . import controllers
from . import controller_mensaje
\ No newline at end of file
#from . import controllers
#from . import controller_mensaje
\ No newline at end of file
controllers/controller_mensaje.py
......@@ -7,7 +7,7 @@ TOKEN ="""34567uykjhgfd4567iukhjgfe43567ujhgfder456yhgfde"""
class controlador_soporte_mensajes(http.Controller):
"""Controlador orientado al envio de mensajes entre incidencias y soporte"""
@http.route('/soporteMensaje', auth='public', type='json' , website=False ,csrf=False, methods = ['POST','GET'])
@http.route('/soporteIncidencias/soporteMensaje', auth='public', type='json' , website=False ,csrf=False, methods = ['POST','GET'])
def index(self, **kw):
if not kw["token"] == TOKEN:
return({"resultado":"ALERTA DE SEGURIDAD error autenticacion"})
......
models/incidencia.py
......@@ -3,9 +3,14 @@ from odoo.exceptions import UserError
from odoo import models, fields, api
import datetime
from datetime import datetime
import requests, json
import requests, json, random
headers = {'Content-Type': 'application/json'}
TokensValidos = [
"dadsaf.tghrth,tre433325456,34fgevdsñQWEERFcwqe445VSDasfGrew4vsdfgljk456gf4we8wfg4g4e8r4",
"retbgv,opervbtolsdfhgtr,wfrrwegf,te,hthrjyqwwqefwer57e74fwtgreñloewwefcd,{sdafsdasdffw6",
"asdASFefcECWÑlfweñ324dcfwcfdwefcñfdwqecwedfñfc43fd.dfqwe,dfweqf3cvbtr.LDSFsdfsaewfvresf",
]
class hgt_soporte_incidencia(models.Model):
_name = 'hgt.soporte_incidencia'
......@@ -32,11 +37,13 @@ class hgt_soporte_incidencia(models.Model):
)
si_name = fields.Char(
string=u'Nombre',
string=u'Codigo Insidencia',
readonly=True
)
si_descripcion = fields.Text(
string=u'Descripción',
required=True
)
si_estado = fields.Char(
......@@ -71,25 +78,17 @@ class hgt_soporte_incidencia(models.Model):
default=False
)
def enviarMensaje(self):
if (self.subida == False):
raise UserError("Debe hacer click en Subir Incidencia antes de enviar su mensaje")
else:
if (self.si_texto_mensaje == False) or (self.si_texto_mensaje == ""):
raise UserError("No se puede enviar un mensaje vacío")
datos = {'si_mensaje': self.si_texto_mensaje,
'si_interno': False,
}
nvo_mensaje = self.env['hgt.soporte_mensaje'].create(datos)
lista_msj = []
for msj in self.si_mensajes:
lista_msj.append(msj.id)
lista_msj.append(nvo_mensaje.id)
self.si_mensajes = lista_msj
self.si_texto_mensaje = False
self.registrar_mensaje(nvo_mensaje)
if (self.si_si_interno == False):
self.enviar_mensaje(nvo_mensaje)
estado = fields.Selection(string='Estado', selection=[
('borrador', 'Borrador'),
('abierta', 'Abierta'),
('proceso', 'En Proceso'),
('cerrada', 'Cerrada'),
],
required=True,
default="borrador",
readonly=True)
def registrar_mensaje(self, mens):
text = mens.si_mensaje
......@@ -159,11 +158,32 @@ class hgt_soporte_incidencia(models.Model):
#print(frespuesta)
def GenerarToken(self):
return(random.choice(TokensValidos))
def ChequearToken(self,token):
return(token in TokensValidos)
@api.model
def create(self, values):
rta = super(hgt_soporte_incidencia, self).create(values)
empresa = self.env['res.company']._company_default_get()
rta.si_name = f"{empresa.display_name} {str(rta.id).zfill(5)}"
return(rta)
def AgregarMensaje(self):
msj = self.env['soporte.mensaje_wiz'].create({"incidencia":self.id})
return {
'name': "Mensaje",
'type': 'ir.actions.act_window',
'res_model': 'soporte.mensaje_wiz',
'view_mode': 'form',
'view_type': 'form',
'res_id': msj.id,
'target': 'new',
}
#print(hgt_soporte_incidencia.GenerarToken())
# si_url = fields.Char(string='Url de ticketera')
# _sql_constraints = [('id_ost_uniq', 'unique (id_ost)', 'Id Ticket must be unique.')]
......
readme.txt 0 → 100644
Se separa la logica de cliente servidor
hgt_soporte es el soporte de clientes
hgt_hgtsop tendra la logica de servidor central
El cliente informara al server via cliente
El server se conecta al cliente via hgt_dispositivos
De esta forma mejoramos la seguridad entre server y aislamos problemas de conexion
En el modelo incidencias se genera un metodo GenerarToken Que tendra el listado validos
de token en los sistemas, seguridad basica.
\ No newline at end of file
views/incidencia_view.xml
......@@ -32,8 +32,10 @@
<tree>
<field name="si_name" nolabel="1"/>
<!-- <field name="si_ost_asunto" /> -->
<field name="si_descripcion"/>
<field name="estado"/>
<field name="si_fecha"/>
<field name="si_cerrada" />
<!--<field name="si_cerrada" />-->
<!-- <field name="si_url" widget="url"/> -->
<!-- <field name="si_descripcion"/> -->
</tree>
......@@ -54,12 +56,12 @@
<button type="object" name="enviarIncidencia" string="Subir Incidencia" attrs="{ 'invisible' :[('subida','=', True)] }" class="oe_highlight"/>
<field name="si_cerrada" invisible="1" />
</header>
<group col="4" string="Incidencia">
<field name="si_name" colspan="2" attrs="{'readonly':[('si_cerrada','=',True)]}"/>
<group col="2" string="Incidencia">
<field name="si_name" colspan="2"/>
<!-- <field colspan="2" name="si_numero" readonly="1" /> -->
<field colspan="2" name="si_fecha" attrs="{'readonly':[('si_cerrada','=',True)]}"/>
<field colspan="2" name="si_fecha" readonly="1"/>
<field colspan="2" name="si_descripcion" attrs="{'readonly':[('si_cerrada','=',True)]}"/>
<field colspan="2" name="si_estado" readonly="1" />
<field colspan="2" name="estado" readonly="1" />
<field colspan="2" name="si_responsabilidad" readonly="1"/>
<field colspan="2" name="subida" invisible="1"/>
</group>
......@@ -69,16 +71,16 @@
<field name="si_historico_mensajes" readonly="1" colspan="2" nolabel='1'/>
</group>
<group col="2">
<field name="si_texto_mensaje" nolabel='1' attrs="{'readonly':[('si_cerrada','=',True)]}"/>
<button name="enviarMensaje" attrs="{'readonly':[('si_cerrada','=',True)]}" class="oe_edit_only" string="Enviar Mensaje" type="object" />
<field name="si_si_interno" attrs="{'readonly':[('si_cerrada','=',True)]}" colspan="1"/>
<button name="AgregarMensaje" string="Agregar Mensaje" type="object" />
</group>
<group>
<field name="si_mensajes" required="0" nolabel="1" >
<tree delete="false" create="false">
<field name="si_mens_fecha" attrs="{'readonly': True}" />
<field name="si_creador" attrs="{'readonly': True}" />
<field name="si_mensaje" attrs="{'readonly': True}" />
<field name="si_mens_fecha" attrs="{'readonly': True}" />
</tree>
</field>
</group>
......@@ -93,6 +95,8 @@
<field name="arch" type="xml">
<search>
<field name="si_name" />
<field name="si_descripcion" />
<field name="si_fecha" />
</search>
</field>
</record>
......
views/menu.xml
......@@ -2,17 +2,16 @@
<odoo>
<data noupdate="0">
<!-- Elemento Root -->
<menuitem name="Soporte" sequence='10' id="hgt_soporte_soporte"/>
<menuitem name="Soporte" sequence='97' id="hgt_soporte_soporte"/>
<!-- Elemento Grupe -->
<menuitem name="Incidencias Propias" sequence="10" id="hgt_soporte_incidencias_propias" parent="hgt_soporte_soporte"/>
<menuitem name="Representante Técnico" sequence="20" id="hgt_soporte_representante_tecnico" parent="hgt_soporte_soporte"/>
<menuitem name="Incidencias"
<menuitem name="Mis Incidencias"
sequence="10"
id="hgt_soporte_incidencias_propias_incidencias"
parent="hgt_soporte_incidencias_propias"
action="action_soporteincidencias_act_window"
groups="group_soporte_general,group_soporte_configurador"/>
action="action_soporteincidencias_act_window"/>
<menuitem name="Incidencias"
sequence="10"
......
wizard/__init__.py
# -*- coding: utf-8 -*-
\ No newline at end of file
# -*- coding: utf-8 -*-
from . import generarmensaje
\ No newline at end of file
wizard/generarmensaje.py 0 → 100644
# -*- coding: utf-8 -*-
from odoo import models, fields, api
from odoo.exceptions import UserError
from datetime import datetime
class tpv_generar_nota(models.TransientModel):
_name = 'soporte.mensaje_wiz'
_description = 'Generar Nota'
incidencia = fields.Many2one(
string=u'incidencia origen',
comodel_name='hgt.soporte_incidencia',
)
texto = fields.Text(string='Mensaje')
def Generarmensajeinterno(self):
if self.texto == False:
raise UserError("No puso ningun mensaje")
mensaje = self.env["hgt.soporte_mensaje"].create({})
mensaje.si_incidencias = [self.incidencia.id]
mensaje.si_mensaje = self.texto
def generar_notaCred(self):
return {
'name': "Nota de Débito",
'type': 'ir.actions.act_window',
'res_model': 'asw.comprobante',
'view_mode': 'form',
'view_type': 'form',
'res_id': contra_comprobante.id,
'target': 'self',
}
wizard/generarmensaje.xml 0 → 100644
<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>
<odoo>
<data noupdate="0">
<record id="tpv_generar_nota_wizzard_view_form" model="ir.ui.view">
<field name="name">Enviar mensaje</field>
<field name="model">soporte.mensaje_wiz</field>
<field name="arch" type="xml">
<form>
<group col='4'>
<field name="texto"/>
</group>
<div style='text-align:center'>
<button name="EnviarMensajeSoporte" class="btn btn-info" string="Enviar mensaje a HGT" type="object" />
<button name="Generarmensajeinterno" class="btn btn-success" string="Mensaje interno" type="object" />
</div>
<footer>
<button special='cancel' string="Cancelar"/>
</footer>
</form>
</field>
</record>
<!-- soporte.mensaje_wiz action window -->
<record id="tpv_generar_nota_wizzard_action" model="ir.actions.act_window">
<field name="name">Generar Mensaje</field>
<field name="type">ir.actions.act_window</field>
<field name="res_model">soporte.mensaje_wiz</field>
<field name="src_model">soporte.mensaje_wiz</field>
<field name="view_mode">form</field>
<field name="target">new</field>
<field name="multi">True</field>
</record>
</data>
</odoo>
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