incidencias.py
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# -*- coding: utf-8 -*-
from odoo import models, fields, api
import requests
class hgt_incidencias(models.Model):
_name = 'hgt.incidencias'
_order = "id desc"
responsabilidad = fields.Selection(
string=u'Responsabilidad',
selection=[('pro', 'Propia'), ('ter', 'Tercero'), ('cli', 'Cliente'), ('cat', 'Catástrofe')]
)
responsable = fields.Many2one('res.users', string='Responsable', index=True, default=lambda self: self.env.user)
reporte = fields.Many2one(
string='Reporte',
comodel_name='hgt.reporte',
ondelete='restrict',
)
cliente = fields.Many2one(
string='Cliente',
comodel_name='hgt.instituciones',
)
descripcion = fields.Html(
string=u'Descripción',
)
url = fields.Char(string='Url de ticketera')
numero = fields.Char(string='Numero de ticket')
_sql_constraints = [('id_ost_uniq', 'unique (id_ost)', 'Id Ticket must be unique.')]
id_ost = fields.Integer(string='Id osticket')
ost_cliente = fields.Char(string='Ost cliente')
ost_asunto = fields.Char(string='Ost asunto')
ost_mail = fields.Char(string='Ost mail')
ost_telefeno = fields.Char(string='Ost telefono')
ost_mensaje = fields.Text(string='Mensajes')
fecha_creacion = fields.Date(
string=u'Fecha de creación',
default=fields.Date.context_today,
)
estado = fields.Many2one(
string='Estados',
comodel_name='hgt.estados',
ondelete='restrict',
)
tarea = fields.Many2one(
string='Tarea',
comodel_name='hgt.tarea',
ondelete='restrict',
)
proyecto = fields.Many2one(
string='Proyecto',
comodel_name='hgt.proyecto',
ondelete='restrict',
)
accion = fields.Many2one(
string='Acción',
comodel_name='hgt.acciones',
ondelete='restrict',
)
@api.onchange('proyecto')
def onchange_campo(self):
result = {}
result['domain'] = []
if self.proyecto:
ids = self.proyecto.acciones.ids
result['domain'] = {'accion' : [('id', 'in', ids)]}
return result
@api.model
def create(self, vals):
dom =[]
cant = self.env['hgt.incidencias'].search_count(dom)
iden= cant + 1
datos = {
'resumen':'Incidencia {} {}'.format(iden, vals['ost_asunto']),
'descripcion': vals['descripcion']
}
nueva_tar = self.env['hgt.tarea'].create(datos)
try:
if vals['accion']:
accion = vals['accion']
acc = self.env['hgt.acciones'].search([('id','=',accion)])
acc.tareas = [(4,nueva_tar.id)]
except:
pass
vals['tarea'] = nueva_tar.id
result = super(hgt_incidencias, self).create(vals)
return result
def mensajes_ost(self, val):
#print(val[0])
dom = [["numero", "=", val[0]]]
ins = self.env['hgt.incidencias'].search(dom, limit=1)
if len(ins) == 0:
#print("no esta en sistemma")
return(True)
text_orig = ins.ost_mensaje
texto_nuevo = """\n{} {} {} \n{}\n\n#######################################################\n""".format(val[1],val[2],val[4],val[3])
Texto = """{}\n{}""".format(text_orig,texto_nuevo)
#print(Texto)
ins.ost_mensaje = Texto
return(True)